Expert Poste de Travail F/H

Contexte

Pour accompagner notre client, un acteur majeur du retail, notre équipe Anywr freelance recherche actuellement un Expert Poste de Travail (H/F) freelance.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise d’envergure internationale au sein d’une DSI organisée en mode produit et où la méthode agile est de rigueur, vous êtes au bon endroit !

Pour cette mission, vous pouvez télétravailler minimum 2 jours par semaine et les locaux sont accessibles en transport en commun.

Mission

L’ expert Poste de travail est intégré à l’équipe Service Relationship & Workplace engineering (4 personnes) qui

s’inscrit au sein du département des Opérations de la DSI (Direction des Systèmes d’Informations).

Le Service a pour missions principales :

• De faciliter la collaboration de nos clients internes, utilisateurs de nos services IT en Europe, et

les équipes DSI.

• D’assurer que les outils informatiques liés aux postes de travail soient opérationnels, efficaces

et répondent aux besoins de l’ensemble des utilisateurs.

• D’assurer la réalisation des projets d’infrastructures en respectant le triptyque de tarif délai et

qualité.

En tant qu’expert poste de travail, votre mission principale est de vous assurer que l’outil informatique soit

opérationnel, efficace et réponde aux besoins de l’ensemble des utilisateurs.

Responsabilités générales :

Participer au MCO du parc bureautique (postes de travail, Windows Workstation, gestion du parc, smartphones

et tablettes, environnements d’impression, systèmes collaboratifs, outils bureautiques, télédistribution, sécurité et sauvegarde).

Participer à l'industrialisation/optimisation et à l'intégration d'évolutions d'infrastructures ou applicatives.

Traiter les incidents N3 et réaliser les déploiements sur les environnements de production et collaborer à leur

évolution.

Effectuer un scan régulier du parc.

Effectuer le recueil des besoins des utilisateurs et proposer des améliorations continues afin de les satisfaire.

Gérer opérationnellement les postes.

Suivre les stocks et prévenir l’usure du matériel dans une optique de le remplacer au bon moment.

Être à l’écoute des besoins de chaque acteur et proposer des solutions adaptées à leurs besoins dans le but de

faciliter leur travail.

Travailler en transverse avec l’ensemble des interlocuteurs présents dans le but d’assurer

le déploiement et l’amélioration continue du parc informatique.

Profil recherché

Profil :

Formation de niveau Bac +5

Master, école d’ingénieur ou équivalent

Durée d’expérience : Une expérience de 4 ans minimum est requise.

Compétences Techniques :

Maîtrise des environnements informatiques techniques : IOS, Android, PC, Ivanti, Intune, Easyvista, Suite Office, Adobe CC

Maîtrise des méthodologies Prince 2 et ITIL

Maîtrise de l’anglais indispensable

Toujours intéressé ? Voici ce que notre équipe Anywr freelance vous propose :

• Des missions longues qui correspondent à vos attentes
• Transparence sur le processus de candidature
• Conseil et coaching lors des entretiens avec le client
• Suivi de contrat et point de mission tous les 3 mois
• Gestion administrative et paiement à 10 jours date de facture

L’indépendance en toute sérénité ! Chez Anywr freelance, nous proposons à nos freelances, des missions longues chez nos clients sélectionnés pour répondre à leurs attentes. Carrière, relation client, administratif et rémunération, Anywr freelance offre à ses indépendants, des solutions clefs en main adaptées à leur activité.

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