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Operation Manager F/H
Lille
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Contexte

Pour accompagner notre client, un acteur du Retail , notre équipe Anywr freelance recherche actuellement un Operation Manager (F/H) freelance. Si vous souhaitez intégrer une entreprise qui cultive le bonheur de ses collaborateurs, de ses partenaires et clients. 



Mission

Operation Manager au sein de l'équipe Front Office Magasin en charge du fonctionnement de l’encaissement de l'entreprise (Progiciel) et de la monétique (hors web), pour la France, Espagne, Italie, Belgique et Portugal.

- Assurer et contrôler le bon fonctionnement et la disponibilité de l'encaissement et de la monétique.

- Mettre en œuvre le déploiement de nouvelle version d'encaissement.

- Piloter, gérer la gestion des incidents (RUN), des problèmes et des demandes de services.

- Assister et former les niveaux de services N1 et N2.

- Mise à jour et suivi du référentiel documentaire



Profil recherché

Operation Manager (Service Manager, Responsable d'Exploitation, Pilote Applicatif) / Niveau 3.


Compétences techniques :

- Environnements Windows (Administration, scripting, ....)

- SQL (exploitation avancée, SQL Server, Oracle)

- Outils d'exploitation : ordonnanceur ($U, crontab), SVN, concept de supervision

- Globalement, une bonne culture technique est souhaitée

- Réalisation de script sur les environnements Unix, Linux, pratique du Shell Unix (réalisation de scripts) serait un plus

- La connaissance de TP.net (logitiel d'encaissement DIEBOLD) serait un atout.

Compétences humaines :

Automome et percutant pour prendre en charge des sujets rapidement

Agile, curieux, engagé, communiquant, débrouillard, rigoureux et organisé

Passionné de commerce et du service aux utilisateurs et aux clients finaux



Toujours intéressé ? Voici ce que notre équipe Anywr freelance vous propose :

  • Des missions longues qui correspondent à vos attentes
  • Transparence sur le processus de candidature
  • Conseil et coaching lors des entretiens avec le client
  • Suivi de contrat et point de mission tous les 3 mois
  • Gestion administrative et paiement à 10 jours date de facture

L’indépendance en toute sérénité ! Chez Anywr freelance, nous proposons à nos freelances, des missions longues chez nos clients sélectionnés pour répondre à leurs attentes. Carrière, relation client, administratif et rémunération, Anywr freelance offre à ses indépendants, des solutions clefs en main adaptées à leur activité.



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