Freelance : préparer et réussir son entretien client.

par

Joséphine Depoitte

Freelance : préparer et réussir son entretien client.

Vous êtes freelance à la recherche d’une mission, et votre profil a été retenu par l’un de vos prospects ? Félicitations ! L’étape suivante sera donc de passer un entretien. Découvrez dans cet article, comment le préparer et le réussir avec Eddy Derampe Sales Manager.

Inutile de se mettre la pression.

Ne pas se mettre la pression, c’est toujours plus facile à dire qu'à faire ! Mais il faut rappeler aux freelances un détail important : 50% des compétences sont validées via le CV. Lors de l’entretien, une grande partie du travail est déjà faite, il est donc inutile de stresser plus que nécessaire.

Savoir raconter son histoire.

Un entretien avec son prospect ça se prépare ! En effet, un parcours ça se raconte, pour éviter de tomber dans le piège de la lecture du CV. Chaque freelance à sa propre histoire, à vous de raconter la vôtre et de construire un discours cohérent autour de celle-ci.

Racontez ce que le client ne voit pas à la première lecture de votre CV, c’est-à-dire : le fil conducteur de vos différentes expériences professionnelles. Votre discours sera plus intéressant et dévoilera également la vision de votre carrière et de votre mindset.

Détecter le besoin du client.

Lors de l’entretien, le client prend souvent la parole en premier pour présenter l’entreprise et détailler le cadre de la mission. A ce moment-là, le freelance doit être capable de basculer en écoute active, pour comprendre le besoin exact du client et le faire coïncider avec son CV.

Ne pas se laisser déstabiliser.

Et pour ne pas être déstabilisé lors d’un entretien client, il faut structurer sa présentation. Pensez à intégrer des marqueurs temporels, des repères dans la narration de votre parcours. Ainsi, si le client vous pose une question, vous reprendrez votre discours là où vous l’avez laissé ensuite. C’est un gage de maitrise et de sérieux.

Egalement, même si vous êtes un freelance expérimenté, vous avez le droit de ne pas savoir, et de ne pas avoir les réponses à chaque question ! Et dans cette situation, votre rôle c'est de le dire !

 Un entretien n’est pas un interrogatoire.

Un entretien n’est pas un interrogatoire pour le freelance comme pour le client. L’entretien doit être un échange, une conversation autour de la mission. Pour y parvenir, il faut respecter les étapes précédentes ! Ces dernières vous permettront de faciliter les échanges spontanés tout en gardant la maitrise de votre discours.

Une fois cet entretien terminé, le freelance doit avoir une vision très claire de la mission ! Même si le processus de recrutement est plus rapide pour les indépendants, il est possible que le premier entretien en déclenche un deuxième !

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Joséphine Depoitte

par Joséphine Depoitte