L'intégration et l'évolution de consultants freelances, l’expérience de Leroy Merlin.

Bonjour Julien, pouvez-vous nous présenter votre parcours professionnel ?

J’ai démarré ma vie professionnelle dans la formation et le software engineering avant d’intégrer Chronodrive en tant que Chef de Projet SI puis Responsable Data. J’ai rejoint par la suite, Publicis ETO (désormais EPSILON) afin de gérer toute la partie Data autour de la CRM. Depuis 3 ans, je suis Manager IT Data Engineering au sein d’une équipe de 95 personnes chez Leroy Merlin. Au quotidien, j’accompagne la transformation de la Data de l’entreprise.

L'équipe Data de Leroy Merlin est divisée par domaines fonctionnels : RH, Supply… et connait une forte croissance depuis 3 ans.

Pourquoi faites-vous appel à des freelances au sein de votre service ?

J’ai toujours aimé travailler avec des consultants indépendants qui ont un esprit entrepreneur, autonome, et ont le sens des responsabilités. Les freelances ont une capacité d’organisation et sont souvent force de proposition, c’est typiquement ce que l’on recherche chez Leroy Merlin.

Lorsqu’ils sont face à un point bloquant, les freelances sont capables de trouver la solution par eux-mêmes et donc ça se passe toujours bien. En règle générale, nous intégrons toujours des freelances pour des missions longues d’une durée moyenne de 3 ans. Cela permet également aux freelances de se développer tout en apportant à l’entreprise. Je ne suis pas partisan, du système “à la tâche”, je souhaite aussi les accompagner vers une évolution, ce n’est pas parce qu’ils ne sont pas salariés que l’entreprise ne peut rien leur apporter.

Aujourd’hui vous travaillez avec 15 indépendants Anywr freelance, comment gérez-vous ces consultants au quotidien ?

Les freelances avec lesquels je travaille ont exactement le même niveau de suivi qu’un consultant en ESN. Comme les équipes sont denses, nous réalisons des one to one toutes les 1 à 2 semaines. Pour les freelances qui sont eux-mêmes responsables d'équipe, je réalise moi-même un entretien mensuel. Tous les indépendants ont également un point de suivi de mission avec Julien Beauvillain Business Developer chez Anywr freelance. Aujourd’hui, nous pouvons réaliser ce type de suivi assez simple, car nous avons aussi pris le temps en amont de bien cadrer les profils recherchés avec Anywr freelance.

Aujourd’hui, deux de ces freelances sont à la tête de squad et ont des rôles de manager. Par rapport à un collaborateur interne, existe-t-il une différence ?

En effet, actuellement deux freelances ont des postes de manager. Lorsqu’ils intègrent l’entreprise, nous les projetons rapidement vers un remplacement d’un responsable d'équipe avec une transition en douceur. C’est une situation que l’on gère bien, et que je manage en direct afin de passer les bons messages à toute l'équipe. Bien sûr, je reste vigilant à ce que tout se passe bien pour nous et que leur mission reste conforme à leur projet professionnel.

Pourquoi avez-vous décidé de passer par une société comme Anywr freelance ? Quelle était votre problématique ?

Il y a trois ans, nous étions une équipe de 30. A la fin de l’année dernière, nous étions 85 et cette année nous sommes plus de 100. Donc oui, nous avons une vraie problématique de recrutement qui nécessite d’y consacrer du temps. Faire appel à une société comme Anywr freelance c’est gagner en efficacité. Nous nous sommes très bien compris tant sur la partie technique que sur l'état d’esprit des freelances recherchés. Anywr freelance détient une réelle connaissance des métiers de l’IT, et lorsque Julien m’envoie un CV, en général c’est le bon. Dans 95% des cas, l’envoi du CV aboutit à une validation de Leroy Merlin, et nous fait gagner beaucoup de temps, ça devient presque une formalité pour nous.

Aujourd’hui, pourquoi préférez-vous travailler avec Anywr freelance ?

Je suis satisfait du suivi qui est très transparent et régulier, notamment sur le côté administratif. De manière globale ça fonctionne bien et je n’hésite jamais à faire des retours à l'équipe, qui est toujours à l'écoute.